Questions fréquentes
Réparation & Maintenance de Drones Professionnels
Service dédié aux institutions et organisations professionnelles
À qui s’adresse Drone Clinic ?
×Drone Clinic est un centre technique exclusivement dédié aux :
- Institutions publiques
- Zones de police
- Services de secours
- Collectivités locales
- Entreprises industrielles
- Gestionnaires d’infrastructures
- Acteurs de l’énergie (solaire, éolien)
- Bureaux d’études et géomètres
- Organisations actives en inspection technique
Nous ne proposons pas de service destiné au grand public.Notre mission est d’assurer la fiabilité, la sécurité et la continuité opérationnelle des flottes drones professionnelles.
Quel est votre positionnement ?
+Drone Clinic est le pôle technique de PIM – Professional Integrated Mobility.
Nous intervenons sur des drones utilisés dans des contextes critiques :
- Inspection d’infrastructures
- Sécurité publique
- Missions techniques spécialisées
- Surveillance et gestion de crise
- Agriculture professionnelle
- Environnements industriels exigeants
Notre approche repose sur :
rigueur technique, procédures documentées, traçabilité des interventions et respect des exigences des marchés publics.
Quels types d’interventions proposez-vous ?
+Nous assurons :
1. Maintenance préventive
- Contrôle complet des systèmes mécaniques
- Vérification moteurs et composants électroniques
- Calibration IMU / compas / capteurs
- Mise à jour firmware
- Vérification transmission et stabilité
- Analyse et contrôle des batteries
- Rapport technique documenté
2. Maintenance corrective- Diagnostic technique approfondi
- Remplacement de composants d’origine
- Calibration post-intervention
- Tests fonctionnels complets
- Rapport d’intervention détaillé
3. Support technique flotte- Suivi historique des appareils
- Recommandations d’optimisation
- Conseil en gestion de cycle de vie
Comment garantissez-vous la qualité des interventions ?
+Nous travaillons selon des principes alignés avec les standards qualité reconnus :
- Procédures internes formalisées
- Check-lists d’intervention systématiques
- Documentation technique conservée
- Traçabilité des pièces remplacées
- Tests de validation avant restitution
Chaque intervention peut faire l’objet d’un
rapport technique structuré, utilisable dans le cadre d’un audit interne, d’un dossier assurance, d’un marché public ou d’une procédure qualité interne.
Nous sommes engagés dans une démarche d’amélioration continue visant à structurer nos processus selon les référentiels qualité applicables aux organisations professionnelles.
Utilisez-vous des pièces conformes aux standards fabricants ?
+Oui. Nous utilisons exclusivement :
- des pièces d’origine fabricant,
- des composants certifiés,
- des accessoires conformes aux normes applicables.
La
sécurité et la conformité réglementaire priment sur toute considération de coût.
Effectuez-vous des tests avant restitution ?
+Oui, systématiquement. Chaque appareil est soumis à :
- contrôle mécanique complet,
- recalibration des systèmes,
- vérification transmission et stabilité,
- tests fonctionnels,
- test en vol lorsque nécessaire.
Un drone n’est jamais restitué sans validation technique complète.
Quels sont vos délais d’intervention ?
+Les délais standards sont de 7 à 14 jours ouvrables, selon la complexité de l’intervention, la disponibilité des pièces et le volume en cours.
Pour les organisations disposant d’un contrat de maintenance, des procédures prioritaires peuvent être mises en place.
Proposez-vous des contrats de maintenance ?
+Oui. Nous proposons des contrats adaptés aux institutions et entreprises disposant de flottes drones :
- Maintenance annuelle planifiée
- Contrôles périodiques réglementaires
- Priorité SAV
- Suivi technique centralisé
- Rapport annuel de maintenance
- Conseil en renouvellement de matériel
Objectif : garantir la disponibilité opérationnelle et réduire les risques d’interruption de mission.
Êtes-vous en mesure de répondre aux exigences des marchés publics ?
+Oui. Nous sommes habitués à travailler avec les administrations, services publics, zones de police et collectivités locales.
Nous fournissons :
- devis détaillés,
- documentation technique,
- facturation conforme,
- rapports d’intervention,
- suivi structuré.
Notre organisation est conçue pour répondre aux
exigences administratives et techniques associées aux marchés publics.
Comment assurez-vous la gestion durable des équipements ?
+Dans une logique de responsabilité et d’optimisation du cycle de vie :
- Nous privilégions la réparation plutôt que le remplacement systématique.
- Nous assurons le tri et la gestion responsable des composants électroniques.
- Nous accompagnons nos clients dans la planification du renouvellement de flotte.
- Nous documentons les interventions afin d’optimiser la durée de vie des équipements.
Êtes-vous engagés dans une démarche qualité structurée ?
+Oui. Drone Clinic s’inscrit dans une démarche progressive de structuration qualité intégrant :
- formalisation des procédures,
- amélioration continue,
- gestion documentaire,
- anticipation des exigences normatives (type ISO),
- alignement avec les attentes institutionnelles.