Nous intervenons sur l’ensemble de la gamme DJI : Matrice 4 (M4T, M4E), Matrice 4D (M4TD, M4D), Matrice 350 RTK, Matrice 30, Mavic 4 Pro, Mavic 3 (Enterprise, Pro, Classic), Air 3S, Mini 4 Pro, ainsi que les modèles antérieurs. Condition indispensable : le drone doit avoir été acheté auprès de PIM Consult / Drone Parts Center. Nous ne prenons pas en charge les appareils achetés auprès d’autres revendeurs.

Les délais standards sont de 7 à 14 jours ouvrables, selon la complexité de l’intervention et la disponibilité des pièces. Le diagnostic initial est réalisé sous 24 à 48 heures après réception de l’appareil. Les clients disposant d’un contrat de maintenance bénéficient de délais prioritaires.

Le coût dépend de la nature de l’intervention et des pièces nécessaires. Après diagnostic, nous établissons un devis détaillé que vous validez avant toute réparation. Aucun frais n’est engagé sans votre accord. Les pièces utilisées sont exclusivement d’origine DJI.

Oui, exclusivement. Toutes nos réparations sont effectuées avec des pièces d’origine DJI. Les composants les plus courants sont disponibles sur stock dans notre atelier. L’ensemble du catalogue est consultable sur Drone Parts Center.

Contactez-nous par téléphone au +32 67 88 37 37 ou via notre formulaire en ligne. Nous organisons l’enlèvement de votre appareil via notre partenaire logistique. Vous recevez un numéro de suivi et êtes informé à chaque étape : réception, diagnostic, devis, réparation, test, expédition retour.

Oui. Chaque intervention fait l’objet d’un rapport technique structuré comprenant : état initial de l’appareil, détail des opérations effectuées, pièces remplacées, résultats des tests de validation. Ce document est utilisable dans le cadre d’audits internes, de dossiers d’assurance ou de procédures de marchés publics.

Oui. Nous sommes habitués à travailler avec les zones de police, les services de secours, les collectivités et les administrations publiques. Nous fournissons des factures conformes, des rapports techniques documentés et un suivi structuré compatible avec les exigences administratives des marchés publics. Le paiement par bon de commande est accepté.

Oui, pour les organisations disposant de deux appareils ou plus. Nos contrats couvrent la maintenance préventive planifiée, la maintenance corrective prioritaire, le suivi du cycle de vie et le conseil en renouvellement. En savoir plus sur nos contrats →